Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), Agento Yazılım ("Agento") ile Agento yapay zeka otomasyon platformuna ("Hizmet") erişen veya kullanan kullanıcı ("Kullanıcı") arasındaki yasal ilişkiyi düzenler.

1. Hizmetin Tanımı ve Kapsamı

Agento, e-ticaret siteleri için yapay zeka tabanlı müşteri hizmetleri, içerik üretimi ve operasyonel otomasyon araçları sunan bir SaaS platformudur. Hizmet, web tabanlı bir arayüz ve API erişimi aracılığıyla sağlanır.

2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Kullanıcı, kayıt olurken doğru ve güncel bilgiler sağlamakla yükümlüdür.
• Hesap şifresinin güvenliği Kullanıcı sorumluluğundadır. Agento, yetkisiz erişimden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
• Kurumsal hesaplarda yetkilendirme yönetimi Şirket Yöneticisi sorumluluğundadır.

3. Kullanım Kuralları ve Yasaklar

Kullanıcı, Hizmet'i aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:

• Yasadışı, zararlı, tehditkar, küfürlü, taciz edici, iftira niteliğinde, kaba, müstehcen içerik üretmek veya yaymak.
• Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek.
• Sisteme virüs, solucan veya diğer zararlı kodlar yüklemek.
• Agento altyapısına ters mühendislik uygulamak veya kaynak kodunu çıkarmaya çalışmak.
• Yapay zeka modellerini yanıltıcı veya manipülatif amaçlarla kullanmak.

4. BYOK (Bring Your Own Key) Modeli

Agento, bazı yapay zeka özellikleri için Google Gemini API entegrasyonu sunar. Kullanıcılar, kendi API anahtarlarını sisteme entegre edebilir. Bu durumda API kullanım maliyetleri ve veri işleme sorumluluğu doğrudan Kullanıcı ile API sağlayıcısı (Google) arasındadır.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Hizmet'in tüm fikri mülkiyet hakları (yazılım, tasarım, ticari markalar) Agento'ya aittir. Kullanıcı tarafından üretilen içerikler (örn: sohbet geçmişleri, oluşturulan metinler) aksi belirtilmedikçe Kullanıcı'nın mülkiyetindedir.

6. Sorumluluk Reddi (Disclaimer)

Agento, yapay zeka tarafından üretilen çıktıların doğruluğunu, eksiksizliğini veya güncelliğini garanti etmez. AI modelleri zaman zaman hatalı ("halüsinasyon") veya yanıltıcı bilgiler üretebilir. Kullanıcı, AI çıktılarını kullanmadan önce doğrulamakla yükümlüdür. Agento, AI çıktılarından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

7. Hizmet Kesintileri ve Değişiklikler

Agento, bakım çalışmaları veya teknik zorunluluklar nedeniyle Hizmet'i geçici olarak durdurabilir. Ayrıca, özelliklerde değişiklik yapma veya bazı özellikleri kaldırma hakkını saklı tutar.

8. Sözleşmenin Feshi

Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatarak sözleşmeyi feshedebilir. Agento, Kullanım Şartları'nın ihlali durumunda Kullanıcı hesabını askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme'den doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Kullanım Şartları ile ilgili sorularınız için info@agento.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.